Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich & Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die du über meine Website in Anspruch nehmen kannst: Onlineberatungen, digitale Produkte (z. B. Kurzanleitungen, Checklisten, Workbooks) und zukünftig auch Onlinekurse.

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Die Anbieterin dieser Leistungen bin ich, Sonna Lee (Anschrift siehe Impressum).

Individuelle Beratungen vor Ort biete ich nur auf Anfrage an. Diese sind nicht Bestandteil des öffentlich zugänglichen Angebots und unterliegen ggf. gesonderten Absprachen.

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2. Vertragsgegenstand / Leistungen

Ich unterstütze dich mit strukturierten Onlineberatungen, digitalen Materialien und Kursen dabei, mehr Ordnung, Leichtigkeit und Bewusstsein in deinen Alltag zu bringen. Mein Angebot zielt darauf ab, dich in deinem Alltag zu entlasten und dabei deine individuelle Work-Life-Balance zu stärken – durch mehr Übersicht, bewusste Entscheidungen und eine funktionale Grundordnung. Dabei liegt der Fokus auf einer achtsamen, praxisnahen Herangehensweise, die sowohl äußere als auch innere Ordnung in Einklang bringt.

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Meine Angebote ersetzen keine psychologische oder medizinische Behandlung. Sie richten sich an psychisch gesunde Menschen mit dem Wunsch nach Veränderung und mehr Selbstverantwortung.

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3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande:

• Bei digitalen Produkten durch den Kauf über den Onlineshop (PayPal-Zahlung),

• Bei Onlineberatungen durch Buchung über das Kalendertool oder persönliche Anfrage,

• Bei zukünftigen Onlinekursen durch eine Buchung auf meiner Website.

 

Mit deiner Buchung oder deinem Kauf erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

 

4. Mitwirkung und Eigenverantwortung
Meine Angebote leben von deiner aktiven Mitwirkung, Offenheit und Bereitschaft zur Selbstreflexion. Ich begleite dich mit Impulsen, aber die Umsetzung liegt in deiner Verantwortung.

Bitte achte auf die technische Umsetzbarkeit meiner Inhalte (z. B. PDF-Reader, stabile Internetverbindung).

 

5. Preise & Zahlung

Alle Preise sind Endpreise im Sinne der Kleinunternehmerregelung nach §§ 19 UStG (keine Umsatzsteuer).

Zahlung erfolgt:

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• bei digitalen Produkten direkt über PayPal im Shop,

• bei persönlichen Anfragen per Rechnung (Zahlungsfrist: 7 Tage).

 

6. Lieferung / Zugang zu digitalen Inhalten
Digitale Inhalte wie PDFs, Videos oder Audios werden dir nach Zahlungseingang per E-Mail oder über eine Online-Plattform bereitgestellt. Achte bitte auf eine korrekte E-Mail-Adresse.

 

7. Umbuchung / Stornierung von Onlineberatungen
Eine kostenfreie Umbuchung oder Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späteren Umbuchungswünschen oder der Nichtwahrnehmung des Termins ohne triftigen Grund wird die volle Gebühr berechnet. In Einzelfällen kann nach Absprache ein Ersatztermin angeboten werden – ein Anspruch darauf besteht nicht.

Ich bitte um Verständnis, dass kurzfristige Änderungen meinen Ablauf stören und zu Leerlaufzeiten führen können. Diese Regelung dient daher sowohl deiner als auch meiner Planungssicherheit.

 

8. Buchungsfristen (Früh- und Spätbuchung)

Onlineberatungen können ausschließlich mit einem Vorlauf von mindestens 7 Tagen (168 Stunden) gebucht werden. Kurzfristigere Buchungen sind nicht möglich.

Diese Frist gewährleistet eine sorgfältige Vorbereitung und eine individuelle Abstimmung auf deine Anliegen.

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9. Widerrufsrecht & Ausschluss

Für Verbraucher*innen gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Bei digitalen Inhalten erlischt dieses Recht vorzeitig, wenn:

• du ausdrücklich zustimmst, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginne,

• und du zur Kenntnis nimmst, dass dein Widerrufsrecht dadurch erlischt.

 

10. Änderungen am Angebot
Ich behalte mir vor, Inhalte zu überarbeiten, zu ergänzen oder anzupassen, sofern dies dem Zweck und der Qualität der Leistung dient. Wesentliche Änderungen teile ich dir vorab mit.

 

11. Gewährleistung & Haftung
Ich garantiere nicht für bestimmte Erfolge oder Ergebnisse. Meine Impulse sind sorgfältig erstellt, aber du bist für die Umsetzung selbst verantwortlich.
Ich hafte nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

 

12. Urheberrecht / Nutzungsrechte
Alle Inhalte (Texte, PDFs, Videos, Audios, Kursmaterialien ...) sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie nur für den persönlichen Gebrauch verwenden. Weitergabe, Verkauf oder Veröffentlichung sind nicht erlaubt.

 

13. Schlussbestimmungen
Gerichtsstand ist mein Wohnsitz in München. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

 

Stand: Mai 2025